Questions fréquentes

Tout sur votre séjour à Ibiza

Acheter des billets, louer un bateau, Formentera, paiements et plus — les réponses aux questions les plus fréquentes. Votre question manque ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

Billets de Clubs & Réservation

Comment acheter des billets pour les clubs d’Ibiza ?

Choisissez votre événement dans notre agenda, sélectionnez la date et payez en toute sécurité via notre partenaire officiel ClubTickets. Vous payez le prix officiel, sans frais cachés.

Comment vais-je recevoir mes billets ?

Juste après le paiement, vous recevez vos billets par e-mail en PDF ou QR code mobile. Présentez le QR code à l’entrée — pas besoin d’imprimer.

Dois-je imprimer mon billet ?

Non, le QR code sur votre téléphone suffit. Un conseil pratique : enregistrez-le en capture d’écran avant de partir. Autour d’un club plein, le réseau est souvent lent, et vous ne voulez pas attendre le chargement de votre boîte mail dans la file.

Les billets sont-ils 100 % officiels ?

Oui. En tant que partenaire officiel de ClubTickets, nous vendons pour les clubs de leur catalogue — Hï, UNVRS, Ushuaïa, Eden, O Beach et plus. Aucun risque à l’entrée. Si un club n’y figure pas, nous le disons en amont, pas au moment de payer.

Combien coûte un billet de club à Ibiza ?

Il n’existe pas de tarif unique. Le prix dépend du club, de l’artiste, du jour de la semaine et de l’avancement de la saison — une soirée en semaine début mai n’a rien à voir avec une closing party avec une grosse tête d’affiche. Le prix actuel figure toujours sur l’événement dans notre agenda, et c’est celui que vous payez.

Les billets de club peuvent-ils être épuisés ?

Oui. La plupart des soirées gardent des billets jusqu’au dernier moment, mais dès qu’un nom très attendu est à l’affiche — ou qu’il s’agit d’une opening, d’une closing ou d’une soirée d’août — un événement peut être complet des jours voire des semaines à l’avance. Là, nous ne pouvons rien inventer : complet, c’est complet. Si une soirée compte vraiment, réservez-la en premier et complétez la semaine ensuite.

Vaut-il mieux acheter en ligne ou à l’entrée ?

En ligne, dans la quasi-totalité des cas. Vous savez à l’avance que vous entrez, vous avez une preuve d’achat et vous ne faites pas la queue devant une caisse peut-être déjà fermée. Acheter à l’entrée peut passer un soir calme, mais vous cumulez deux risques : la rupture et un tarif porte plus élevé.

Quand réserver pour obtenir le meilleur prix ?

Règle générale : le plus tôt est le mieux. Les clubs ouvrent d’abord leur catégorie la moins chère puis passent à des paliers supérieurs ; attendre revient donc presque toujours à payer plus pour exactement la même soirée. Miser sur la bonne affaire de dernière minute fonctionne rarement à Ibiza. Surveillez aussi nos Offres du Jour — nous y publions les promos dès qu’elles arrivent.

J’ai perdu mon billet, que faire ?

Pas de panique : votre billet existe comme enregistrement dans le système, pas seulement dans cet e-mail. Regardez d’abord dans les spams et les promotions, c’est là que la confirmation atterrit le plus souvent. Si elle n’y est pas, écrivez-nous avec l’adresse e-mail et le nom de la réservation et nous la faisons renvoyer. Faites-le à temps — une heure avant l’ouverture, c’est plus compliqué que dans l’après-midi.

Puis-je réserver plusieurs soirées en une fois ?

Oui. Chaque événement se réserve séparément pour choisir la bonne date et la bonne catégorie, mais vous pouvez enchaîner les paiements. Si vous préparez une semaine entière, envoyez-nous vos dates d’arrivée et de départ sur WhatsApp — nous regardons quelles soirées s’enchaînent bien et où il est malin de prévoir une journée de repos.

Entrée, Dress Code & Politique de Porte

À quelle heure ouvrent et ferment les clubs d’Ibiza ?

Ibiza vit tard : une soirée en club ne démarre vraiment que quand le reste de l’Europe se couche, et se prolonge jusqu’au matin. Les horaires exacts varient selon le club, la soirée et le moment de la saison, et les day clubs et beach clubs suivent un rythme tout autre. Les horaires publiés par le club figurent sur l’événement dans notre agenda — pour en avoir le cœur net avant de prévoir un taxi, demandez-nous sur WhatsApp.

Y a-t-il un âge minimum pour les clubs ?

Oui. Les clubs d’Ibiza appliquent une limite d’âge légale et la contrôlent strictement à l’entrée ; certains lieux et certaines soirées le sont encore davantage. Comme cela peut varier d’un club à l’autre, nous préférons ne pas afficher ici un chiffre périmé demain — dites-nous quel club vous visez et nous vérifions la règle en vigueur pour cette soirée. Si un jeune voyage avec vous, réglez-le avant de réserver plutôt que de tenter votre chance.

Quelle pièce d’identité faut-il à l’entrée ?

Une pièce d’identité physique et valide avec photo : passeport ou carte d’identité. Une photo sur le téléphone, une photocopie ou un permis de conduire hors UE ne passent pas partout, et discuter à l’entrée ne sert à rien. Prenez-la même si vous faites plus vieux — la sécurité demande quand elle le décide, pas quand cela paraît logique.

Y a-t-il un dress code ?

La plupart des clubs restent décontractés mais soignés : pas de maillot de bain ni de maillot de foot. Pour les tables VIP et des lieux comme Lío : smart casual. Un doute ? WhatsApp.

Que signifie « entrée avant une certaine heure » sur mon billet ?

Cela signifie que votre billet n’est valable que si vous êtes réellement à l’intérieur avant cette heure — pas si vous rejoignez la file à ce moment-là. C’est une remise sur les heures précoces, et elle tombe dès que l’heure est passée : il faudra en général régler la différence jusqu’au tarif normal, ou le billet ne vous fera tout simplement pas entrer. Prévoyez donc la file, le taxi et les amis qui ont besoin de « cinq minutes ». Arriver pile vous fait perdre l’avantage même que vous avez payé.

Peut-on me refuser l’entrée avec un billet valable ?

Oui, et c’est honnêtement la seule partie de votre soirée sur laquelle nous n’avons aucune prise. Un club décide qui entre : ivresse manifeste, agressivité, tenue qui ne passe pas ou absence de pièce d’identité valable, et vous restez dehors, billet ou pas, sans remboursement. Dans les faits, cela arrive rarement à des gens qui se tiennent bien. Franchissez la porte suffisamment sobre ; après, vous aurez tout le temps.

Quelle est la différence entre entrée standard et VIP ?

L’entrée standard vous fait entrer dans le club et sur le dancefloor, point — vous trouvez votre place et commandez au bar. Le VIP, c’est de l’espace : table ou zone réservée avec assises, service et vue sur la cabine, généralement construit autour d’un minimum de consommation en bouteilles plutôt que d’un prix d’entrée. À deux, cela vaut rarement le coup ; pour un groupe qui va boire toute la nuit, le calcul tombe plus souvent juste qu’on ne croit.

Puis-je sortir du club et revenir ?

En général non : beaucoup de clubs d’Ibiza fonctionnent en entrée unique ; sortir prendre l’air signifie refaire la queue, voire ne pas rentrer du tout. Certains lieux avec terrasse sont plus souples. Ne partez pas du principe que c’est possible — réglez veste, cigarettes et points de rendez-vous avant d’entrer.

Guestlist & Offres Packagées

Comment fonctionne votre guestlist ?

Vous écrivez à Simon sur WhatsApp avec la soirée, le club et le nombre de personnes. Il vérifie ce qui est possible ce soir-là précisément, confirme les conditions à l’avance et transmet les noms. À l’entrée, vous vous présentez à votre nom avec votre pièce d’identité. Important : une guestlist n’est pas une garantie comme un billet — elle passe par le club, et c’est lui qui décide quand la liste ferme.

La guestlist est-elle gratuite ?

Non, et nous préférons le dire franchement plutôt que de vous laisser découvrir la surprise à l’entrée. Ce qu’implique une guestlist varie selon le club, la soirée et même la semaine de la saison : parfois un tarif réduit, parfois une condition d’horaire ou un minimum de consommation, et certains soirs il n’y a tout simplement pas de liste. Simon vous précise à l’avance les conditions exactes de votre soirée, pour que vous sachiez où vous allez avant de confirmer.

En quoi une offre packagée diffère-t-elle d’un billet classique ?

Un billet classique couvre une soirée dans un club, rien de plus. Une offre packagée regroupe plusieurs éléments que nous achetons ensemble — un bateau en journée puis une soirée en club, ou plusieurs soirées d’affilée — et le total revient mieux que tout réserver séparément. La contrepartie : un package est moins flexible. Si vos plans changent en cours de route, nous ne pouvons pas en retirer un élément. Si vous hésitez encore, réservez séparément.

Comment fonctionne une réservation de groupe ?

Autrement que des billets à l’unité, et c’est précisément pour cela que cela passe par WhatsApp. À partir d’une dizaine de personnes, nous ne regardons plus une soirée mais l’ensemble : quels clubs peuvent placer un groupe de votre taille cette semaine-là, s’il est plus malin de vous répartir sur deux entrées, et si une table revient moins cher que des entrées séparées plus les tournées au bar. Vous avez une proposition, une confirmation et un interlocuteur sur place. Ce que nous ne faisons pas : laisser chacun payer le soir même — cela finit toujours mal à la porte.

Pouvez-vous nous inscrire sur la liste pour une soirée avec une grosse tête d’affiche ?

En général non, et c’est la version honnête. Précisément les soirs que tout le monde veut — une tête d’affiche très attendue, une opening, une closing — les clubs vendent simplement leur jauge et ferment la liste, quand ils en ouvrent une. Pour ces soirées, le billet est la seule voie fiable, et tôt. Pour les soirées alentour, Simon peut souvent arranger quelque chose. Demandez, mais ne construisez pas tout votre séjour là-dessus.

Comment fonctionnent les tables VIP et le service bouteilles ?

Dans presque tous les clubs d’Ibiza, nous pouvons organiser une table, avec bouteilles, service dédié et un point de chute où votre groupe reste ensemble toute la soirée. Cela fonctionne avec un minimum de consommation qui dépend du club, de la soirée et de l’emplacement dans la salle — plus c’est près de la cabine, plus c’est élevé. Dites-nous combien vous êtes et quelle soirée vous visez, nous envoyons les options avec leurs conditions.

Bateaux, Charters & Formentera

Comment fonctionne la location d’un bateau privé à Ibiza ?

Choisissez un bateau de notre flotte, indiquez votre date et la taille du groupe, et nous gérons le reste : skipper, itinéraire le long des plus belles criques et les détails pratiques du départ. Un charter privé se réserve via WhatsApp, pas par un paiement en ligne instantané, car la disponibilité change d’un jour à l’autre. Réservez tôt en haute saison — les meilleurs bateaux partent vite.

Faut-il un permis ou un skipper est-il inclus ?

Nos charters incluent d’office un skipper local expérimenté : vous n’avez rien à justifier. Si vous voulez tenir la barre, la réglementation espagnole s’applique : les bateaux plus grands et plus puissants exigent un permis valide, tandis que certains petits se louent sans. Nous vous indiquons à l’avance la catégorie de votre bateau.

Que comprend une location de bateau ?

La base : le bateau pour la durée convenue, le skipper et l’assurance. Carburant, frais de port, boissons, traiteur et matériel nautique varient selon le bateau — parfois inclus, parfois facturés à part. Vous recevez le détail par WhatsApp avant de confirmer, pour savoir exactement où vous en êtes.

Comment se déroule une boat party à Ibiza ?

Vous achetez un billet à l’unité et embarquez avec d’autres invités : DJ à bord, un bar, des pauses baignade en eau claire et de la musique du départ au retour. Ce qui est inclus exactement — la durée, le bar, la présence d’une afterparty en club — varie selon le bateau et la soirée : lisez la description de l’événement. Si un point n’est pas clair, demandez-nous avant de réserver.

Que se passe-t-il si ma sortie en bateau est annulée à cause de la météo ?

Cela arrive, même en plein été : vent fort ou houle rendent certaines criques impraticables, et la sécurité passe avant votre programme. Le skipper ou l’opérateur tranche souvent à la dernière minute, car la météo en mer tourne plus vite que les prévisions. En cas d’annulation, nous cherchons d’abord une autre journée pendant votre séjour ; si ce n’est pas possible, nous faisons rembourser la partie annulée. C’est pourquoi nous éviterions une sortie en bateau le dernier matin avant l’avion.

Comment aller d’Ibiza à Formentera ?

Le plus rapide est le ferry depuis Ibiza-ville ; la traversée est courte et les départs sont répartis sur la journée. Pour en profiter davantage, optez pour une excursion en catamaran avec pauses baignade — la navigation devient alors une partie de la journée plutôt qu’un simple transport. Les deux se réservent sur notre site.

Faut-il réserver le ferry pour Formentera à l’avance ?

Pendant les mois calmes, il suffit souvent de se présenter au port. En haute saison, c’est un pari : les départs du matin se remplissent d’excursionnistes, et arriver sans billet, c’est commencer la journée dans la file. Réserver à l’avance ne coûte rien de plus et supprime exactement cela. Évitez aussi de tout miser sur le tout dernier retour — s’il est complet, vous restez du mauvais côté de l’eau.

Peut-on avoir le mal de mer, et si cela arrive à quelqu’un du groupe ?

Oui, cela arrive, même un jour qui paraît calme depuis le quai. La mer autour d’Ibiza est généralement clémente, mais dès qu’on quitte l’abri de la côte, il peut y avoir de la houle. Si vous y êtes sensible : prenez quelque chose avant le départ plutôt qu’après, restez sur le pont, regardez l’horizon et buvez de l’eau. Dites-le au skipper — il peut souvent choisir un itinéraire plus doux ou une crique plus abritée. Une fois parti, faire demi-tour pour une personne est rarement possible.

Combien de personnes tiennent à bord, et peut-on apporter sa musique et sa nourriture ?

Chaque bateau a son maximum légal de passagers, et cela ne se négocie pas — glisser un ami en plus n’est pas envisageable. Donnez-nous donc la taille exacte du groupe et nous sélectionnons des bateaux capables de l’accueillir. Votre musique passe presque toujours en bluetooth, et votre nourriture et vos boissons généralement aussi, même si cela varie selon le bateau et que des règles sur le verre s’appliquent parfois. Posez la question lors de la demande, vous serez fixé.

Se Déplacer à Ibiza & Pratique

Faut-il une voiture ou un scooter à Ibiza ?

Si vous restez surtout au même endroit, vous vous en passerez sans problème. Si vous voulez les criques cachées, l’intérieur et la côte nord, c’est une voiture ou un scooter de location qui ouvre vraiment l’île — les taxis sont rares en haute saison et le réseau de bus ne va pas partout. Un avertissement : ne combinez jamais conduite et soirée en club, et louez tôt, car en pleine saison les voitures partent plus vite qu’on ne l’imagine.

Comment rentrer la nuit — y a-t-il des transports en commun ?

Oui, et c’est l’un des bons côtés d’Ibiza : pendant les mois d’été, des bus de nuit relient les principales villes aux zones de clubs, y compris aux heures où les clubs se vident. Ils sont bon marché et fiables, mais ne desservent pas chaque hameau et les horaires évoluent au fil de la saison. Les taxis existent, mais aux heures de pointe la file est longue et aucun ne passe par hasard. Réglez la question du retour avant de sortir — c’est la différence entre une bonne nuit et deux heures au bord de la route.

Comment aller de l’aéroport à mon hôtel ?

L’aéroport est proche d’Ibiza-ville : tout sur l’île se rejoint en un trajet raisonnable. Il y a une station de taxis et des bus vers les principales destinations, même si ni l’un ni l’autre n’est désert aux heures d’arrivée les plus chargées. Si vous arrivez en groupe, ou en pleine nuit avec des bagages et un bateau le lendemain matin, un transfert réservé à l’avance est simplement plus serein. Envoyez-nous vos informations de vol et nous l’organisons.

Où loger : Ibiza-ville, San Antonio ou Playa d’en Bossa ?

Cela dépend de la semaine que vous voulez. Ibiza-ville est l’option la plus adulte : port, vieille ville, restaurants et proximité d’une partie des clubs. Playa d’en Bossa, c’est plage et fêtes de jour, avec des clubs à pied — parfait si c’est ce que vous cherchez, bruyant sinon. San Antonio est plus jeune, moins cher et célèbre pour son coucher de soleil. Il n’y a pas de mauvaise réponse, mais il y a une mauvaise combinaison : dormir paisiblement au-dessus d’une rue de bars, cela n’arrivera pas.

Que faire à Ibiza en dehors des clubs ?

Plus que vous ne le pensez : jet ski et sports nautiques, tours en quad et buggy, les grottes de Can Marçà, le coucher de soleil à Es Vedrà, beach clubs, marchés hippies et excursions à Formentera. Tout se réserve en ligne via notre agenda d’activités.

Ibiza est-elle sûre la nuit ?

Globalement oui : l’île vit du visiteur, elle est bien surveillée et les incidents violents sont rares. Ce qui demande de l’attention, c’est le quotidien : pickpockets dans les files bondées, affaires laissées sans surveillance sur la plage et, surtout, les gens qui proposent des boissons ou autre chose dans la rue. Passez votre chemin. Fixez un point de rendez-vous et veillez à ce que quelqu’un soit assez sobre pour remarquer une absence.

Quel temps fait-il, et peut-il gâcher mes plans ?

La saison estivale est majoritairement sèche et chaude, et le risque de vacances noyées sous la pluie est faible. Mais Ibiza est une île : en mai et en octobre, les soirées sont plus fraîches que ce que l’on emporte, et une journée de vent soutenu peut annuler sports nautiques et sorties en bateau alors que le soleil brille. Les clubs tournent par tous les temps ; ce qui est sur l’eau, non. Gardez donc une journée de marge s’il y a quelque chose que vous tenez absolument à faire.

Paiement, Frais & Remboursements

Comment payer et est-ce sécurisé ?

Vous payez via le checkout sécurisé de notre partenaire officiel ClubTickets, avec les moyens habituels comme la carte bancaire. Vos données sont chiffrées — nous ne les voyons jamais.

Quand ma réservation est-elle confirmée ?

Les billets sont confirmés et livrés immédiatement après le paiement. Les bateaux privés et demandes sur mesure (tables VIP, groupes) sont confirmés en général sous quelques heures, car nous vérifions d’abord auprès du club ou du propriétaire.

Ajoutez-vous des frais de dossier ou une commission ?

Non. Vous payez le tarif officiel du club ou du prestataire ; nous nous rémunérons côté partenaires, pas en ajoutant une marge chez vous. Ce que vous voyez au paiement est le montant débité. Si votre banque facture un paiement en euros ou un taux de change, cela échappe à notre contrôle.

Les prix varient-ils selon la nationalité ou le pays de réservation ?

Non. Le tarif dépend du club, de la soirée et de la catégorie de billet — pas de votre passeport, de votre langue ni du pays où vous vous trouvez. La même soirée dans la même catégorie coûte le même prix pour tout le monde. Ce qui peut varier, c’est ce que votre banque facture sur un paiement hors zone euro, et cela se règle entre elle et vous.

Puis-je annuler ou me faire rembourser mon billet ?

En règle générale, non. Les billets de club sont définitifs une fois émis — un vol raté, un changement de programme ou une gueule de bois ne constituent pas un motif de remboursement, et c’est la politique des clubs, pas la nôtre. Si l’organisateur annule l’événement, vous êtes remboursé. Si quelque chose ne va pas, contactez-nous avant de renoncer : un report à une autre date est parfois négociable.

Et si le line-up change ou qu’un DJ est remplacé ?

Cela arrive : des artistes tombent malades, des vols sont annulés, et les clubs comblent le vide avec un remplaçant. L’événement a bien lieu, et un line-up modifié n’ouvre en principe pas droit à un remboursement — agaçant, mais c’est ce que prévoient les conditions de presque tous les clubs. Seul l’annulation complète de l’événement donne lieu à remboursement. Si vous venez uniquement pour un nom précis, gardez en tête que vous achetez une soirée, pas la garantie d’une personne.

Ai-je besoin d’espèces ou la carte suffit-elle ?

La carte passe presque partout : clubs, beach clubs, restaurants et taxis l’acceptent sans problème en général. Un peu de liquide en réserve reste utile pour les petites paillotes, un stand de marché, un pourboire ou un distributeur qui, ce soir-là, refuse de coopérer. Voyez-le comme une roue de secours, pas comme votre moyen de paiement principal.

Comment vous contacter et sous quel délai répondez-vous ?

Le plus rapide : WhatsApp — notre équipe locale à Ibiza répond en général dans l’heure, soirs et week-ends compris. Honnêtement, lors des nuits d’été les plus chargées, cela peut prendre plus de temps, car nous sommes au téléphone avec ceux qui sont justement devant une porte. Si vous avez besoin de quelque chose pour ce soir, écrivez dans la journée. Le bouton WhatsApp est sur chaque page, ou utilisez le formulaire de contact.

Préparer Votre Séjour

Quelle est la meilleure période pour aller à Ibiza ?

La saison des clubs va des openings de la fin du printemps aux closings de l’automne. Le cœur de l’été est le plus fréquenté, le plus cher et le plus exubérant ; les extrémités de saison offrent la même île avec moins de monde, des prix plus doux et de la place pour respirer. Pour voir les plus grands noms, venez au pic. Pour découvrir Ibiza, juste avant ou juste après est souvent le meilleur choix.

Combien de nuits faut-il prévoir ?

Un long week-end suffit pour deux belles soirées en club et une journée sur l’eau, mais le programme est alors plein et vous n’avez aucune marge si la météo tourne. Quatre à cinq nuits est le bon équilibre pour la plupart : sortir, faire la grasse matinée, faire un bateau et garder une journée à ne rien faire. Qui reste une semaine entière doit vraiment prévoir une soirée calme un jour sur deux — sinon Ibiza gagne, à chaque fois.

Combien de temps à l’avance faut-il s’y prendre en haute saison ?

Pour les semaines de pointe : d’abord l’hébergement et le vol, puis tout de suite les soirées incontournables, et seulement ensuite le reste. Les hôtels et les bateaux partent en premier sur ces semaines, les billets des grosses soirées juste après. Inutile de verrouiller chaque journée — au contraire — mais qui arrive en plein pic et commence à chercher sur place choisit parmi ce qui reste, pas parmi ce qu’il voulait.

Nous venons en grand groupe — que réserver en premier ?

Le bateau. Les bateaux capables d’embarquer un grand groupe d’un coup sont peu nombreux, et en haute saison ce sont les premiers à partir — les billets de club se règlent presque toujours ensuite, un bateau adapté à votre date non. Choisissez ensuite une soirée où tout le monde est présent et construisez le reste autour. Envoyez-nous vos dates et l’effectif dès que vous les connaissez ; nous bloquons ce qui est rare et complétons plus tard.

Ibiza vaut-elle le détour hors saison des clubs ?

Pour un autre type de séjour, oui. Hors saison, les grands clubs sont fermés, ainsi que beaucoup de paillotes et de sorties en bateau — si vous venez pour la vie nocturne, c’est la mauvaise fenêtre, point. En échange, vous avez une île silencieuse, des criques vides, des sentiers, une vieille ville vivante et des prix sans rapport avec l’été. Sachez simplement lequel des deux séjours vous réservez.

En quoi les openings et closings diffèrent-ils d’une semaine ordinaire ?

Elles sont plus intenses à tous points de vue. Les clubs sortent leurs plus belles affiches, l’île se remplit de gens venus exprès, et l’ambiance est plus euphorique qu’un soir de semaine en milieu de saison. Le revers est tout aussi prévisible : ces soirées sont les premières complètes, les files plus longues, les prix plus élevés et une guestlist est rarement possible. Pour en être, réservez très à l’avance et n’espérez pas régler cela sur place.

Pouvez-vous nous composer tout un programme ?

Oui, et c’est honnêtement le travail que nous préférons. Donnez-nous vos dates, l’effectif, votre lieu de séjour et le type de semaine que vous imaginez, et nous mettons une proposition par écrit : quelles soirées, quel bateau, quel jour de repos et comment aller de A à B. Rien n’est engageant tant que vous n’avez pas dit oui, et nous préférons retirer quelque chose du programme plutôt que vous voir courir d’un rendez-vous à l’autre toute la semaine.